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找家紡代發說明

2018-03-20 18:09

代發說明

一、找家紡代發適用群體

無論你是門店線下批發商,還是線上的電商客戶微商群體,只要您需要進行家紡產品發貨均可讓找家紡代發來為您進行發貨,一件代發,批發物流均可,線上客戶更可一健上傳,同步訂單發貨,讓您在家輕松搞定家紡網銷,讓一切家紡網銷變的輕松簡潔。淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、唯品會、微店主絕佳的優選合作伙伴。

二、拿貨范圍

取貨范圍覆蓋:疊石橋成品市場及其周邊,志浩微供市場及周邊,紡都城及周邊。

三、發貨

每天16:00前的訂單 只要門店有現貨承諾全部發出,部分地區如微供金川大道到五洲路只要門店未關門,取貨時間就會延續。

當天訂單,承擔當天發出,物流信息在快遞公司收件會即時更新。

下單后2小時內單號會自動填入網站,您可以及時填入您的銷售平臺。

四、下單方式

手動下單

找家紡官網:甘冈足球 www.reaxaq.com.cn注冊會員,選擇免費代發,選擇好供貨門店、填寫產品信息,勾選包裝或贈品 識別好收件信息,勾選您需要的快遞在線支付即可。

同步訂單下單

找家紡代發目前支持淘寶訂單同步,京東、唯品會及其他平臺的同步下單正在加緊開發中,開通好同步訂單授權自己的淘寶店鋪匹配好門店信息就可以一鍵下單,一鍵支付。

五、代發服務范圍

打印快遞單

產品檢查

投放品牌吊牌

產品定制

售后處理

退貨換貨

倉儲存貨

六、退貨和售后

退貨申請

對于未處理的訂單可以直接聯系客服直接關單退款。

對于已備貨發出的訂單,須快遞退回后方可進行相應處理。

對于已備貨未發出的訂單,聯系客服后待備貨產品退還門店后關單退款。

為了更好的保障客戶退貨得到及時準確的處理,對于所有需要退回進行處理的訂單產品必須進行退貨申請,申請內容包括:退回的快遞單號、退貨的訂單號 退貨原因。對于不及時申請的退回包裹,本處將以無頭件進行處理,后續查詢會延遲時間,無法保證時效,若45天未主動進行退貨申請,則會對包裹進行報廢處理,報廢后的包裹將無法找回。

退貨時效

正常申請的退貨,本處承諾退貨登記后72小時內給予處理結果。對于可以正常退回門店的訂單72小時內承諾退款到對應客戶余額。618、11 及12期間屬于特殊時期有所延遲。

無法退換的產品處理時效

客戶退回無法完成的退換的產品,如門店不退換,買家使用或清洗后退回,門店不接受退換的產品,本處會收到退貨后,及時聯系,協商處理辦法,不退換產品本處提供45天存放時效,超時未處理的將以報廢處理,報廢后將不予找回。

退貨地址:江蘇省南通市海門疊石橋大潤發往南80米家紡發貨倉    聯系電話: 18020383306 18862909497。

七、糾紛處理

對于代發過程中可能發生爭議的情況,本處按照下列原則與您進行溝通協商處理,如確認是本處責任造成您的損失,我們會按照標準進行賠償,為了方便責任確認,請盡量保留原始包裝,并提供相應證據(如照片、截圖)。

屬于找家代發的責任

少發 對于客戶多件訂單漏發產品 本處承諾補發并承擔相應的運費;

錯發 未按客戶訂單內容取貨發貨,本處承諾,除承??突Х⒊齙腦朔鴨笆中?/span> 承??突嘶叵嗤詵⒊鱸朔眩傻菁?/span>20%)價格

質檢問題的退換,如在質檢范圍內發生的問題,經核實后確認本處責任承諾,除承??突Х⒊齙腦朔鴨笆中?,承??突嘶叵嗤詵⒊鱸朔眩傻菁?/span>20%)價格

不屬于找家紡代的責任

門市少配件:門市包裝完好的產品發生少配件如枕套等蚊帳少支架配件等,此類漏發需客戶與門店溝通處理,產生補發本處可免費代取。運費客戶自行承擔。

信息不全:

客戶下單不明確未注明清楚面料、規格、顏色等等,造成的錯發,由客戶自行承擔。

信息錯誤:

買家信息不全或聯系方式不正確,造成的快遞退件,而產生的費用由客戶自行承??斕菰斐傻乃鵂?、丟件。本處可協助客戶與快遞協商賠償。

惡意下單:

買家惡意行為或未按要求操作造成的退件,客戶自行承擔。


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